Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Bestätigung der Buchung des Kunden durch Lasergame Heilbronn kommt ein Vertrag mit dem Kunden über die Nutzung des gebuchten Spielorts und das Spielgeräts innerhalb des gebuchten Zeitraums zustande. Es gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Die Buchung verpflichtet zur Zahlung der Spielgebühr. Der Kunde kann die Buchung bis 72 Stunden vor dem Veranstaltungstermin stornieren. Zahlungen des Kunden werden, falls bereits vom Kunden geleistet, bei Stornierung (min. 72 Stunden vor dem Veranstaltungstermin) nach Wahl des Kunden gutgeschrieben und bei seiner nächsten Buchung verrechnet oder auf ein von ihm benanntes Konto zurückgezahlt.

    Bei nicht fristgerechter Stornierung – dies gilt auch für einzelne gemeldete Spieler – ist eine Ausfallpauschale zu leisten:

    · Innerhalb 71 Std. bis 24 Std. vor dem Termin: 50% Stornokosten
    · Innerhalb 23 Std. bis 0 Std. vor dem Termin: 100% Stornokosten

    Unberührt hiervon bleibt das Recht des Kunden nachzuweisen, dass Lasergame Heilbronn kein oder ein wesentlich niedriger Schaden als in Höhe der Stornokosten entstanden ist.
  1. Verspätete Ankunft beim Veranstaltungsort berechtigt nicht zu einem Wertausgleich oder Verlängerung der gebuchten Zeit. Diese Maßnahmen liegen im Ermessen des Veranstalters und können nicht ohne Zustimmung eingefordert oder im Fall von Zahlungen durch den Teilnehmer zurückgehalten werden.
  2. Die Teilnehmer müssen sich an die vor Ort geltenden Sicherheitsbestimmungen halten, um Schäden an Einrichtung, Ausrüstung und Personen zu vermeiden. Das Personal vor Ort hat die Befugnis Personen, die sich den Anweisungen widersetzen vom Spiel auszuschließen.
  3. Angebote, Rabatte und Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar. Dem Teilnehmer wird jedoch der für Ihn günstigste Rabatt gewährt, wenn mehrere Rabatte gleichzeitig möglich wären. Der Veranstalter ist jedoch in der Pflicht, dem Gast das günstigste Angebot zu nennen und anzubieten.
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Nach der neuen Corona Verordnung gelten ab 16.08.2021 die 3G Regeln (Geimpft, Genesen, Getestet), unabhängig der Inzidenz.